Kundenclub
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FAQ

Häufige Fragen

Wir führen über 40 Premium-Marken – u. a. GANT, BOSS, JOOP!, BARBOUR, CINQUE und WILVORST. Die komplette Übersicht finden Sie auf unserer Marken-Seite.

Ja, und zwar im Haus. Unsere Schneider:innen kümmern sich um Länge, Weite, Taille, Ärmel, Saum – bis es wirklich sitzt. Nach der Anprobe markieren wir alles sauber, sprechen Aufwand und Preis transparent ab und vereinbaren die Abholung. Viele Anpassungen sind zeitnah möglich; Express versuchen wir, wenn’s eilig ist. Vor der Mitnahme machen wir immer eine kurze End-Anprobe – sicher ist sicher.
Auf jeden Fall! Für Bräutigam, Trauzeugen und Gäste. Ob klassischer Dreiteiler, moderner Anzug mit Weste oder festlicher Smoking: Wir stimmen Silhouette, Farbe und Accessoires (Fliege/Krawatte, Einstecktuch, Schuhe) stimmig aufeinander ab. Wenn Sie möchten, bringen Sie Bilder oder das Farbkonzept der Feier mit – dann treffen wir schneller ins Schwarze. Änderungen erledigt unsere Schneiderei direkt im Haus, damit am Tag X alles sitzt.

Montag bis Freitag 9:30–18:30 Uhr, Samstag 9:30–18:00 Uhr. Zu Saisonstarts oder Events können Sonderzeiten dazukommen – die kommunizieren wir hier auf der Website und bei Google.

Sie können jederzeit spontan vorbeikommen. Für Hochzeit/Black Tie oder wenn Sie eine größere Auswahl probieren möchten, empfehlen wir einen Termin. Dann reservieren wir eine Kabine, stellen Größen und Modelle vorab zusammen und planen genug Ruhe fürs Entscheiden ein. Der Termin ist kostenfrei – und spart Ihnen oft mehrere Wege.
Einfach im Haus an der Kasse – im Wunschbetrag, auf Wunsch hübsch verpackt. Sagen Sie uns gern vorab Bescheid, dann legen wir den Gutschein zur Abholung bereit. Tipp: Der Gutschein lässt sich ideal mit einer persönlichen Stilberatung kombinieren – wir schreiben den Termin direkt dazu.

Ungetragene Ware mit Etikett tauschen Sie innerhalb von 14 Tagen um – gegen eine andere Größe, ein anderes Modell oder einen Gutschein. Natürlich ist auch eine Erstattung des Kaufbetrages möglich, Auswahlstücke dürfen Sie in Ruhe zu Hause prüfen; wenn etwas nicht passt, bringen Sie es einfach zurück. Bereits geänderte Individualstücke sind vom Umtausch ausgeschlossen – hier helfen wir mit Nachbesserungen in der Schneiderei, bis der Sitz passt. Bitte bringen Sie den Kassenbeleg mit, dann geht’s reibungslos.